Installation et maintenance

Un accompagnement de A à Z

Chez Cartelmatic, on assure le déploiement de votre projet sur site et la maintenance pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier !

1

Conception

Nous concevons votre solution d’affichage dynamique ainsi que votre solution logicielle.

Nos produits sont conçus, développés et assemblés dans nos ateliers de Rennes et de Barcelonnette. Ceci nous permet une plus grande maitrise, notamment en termes de pérennité, évolution et adaptation.

2

Paramétrage

Nous paramétrons votre solution d’affichage dynamique pour qu’elle s’accorde avec votre logiciel et vos systèmes informatiques.

3

Installation

Nous réalisons ensuite son installation sur site :

  • Borne interactive : Livraison et co-installation par Cartelmatic et les services techniques (génie civile de la collectivité locale).
  • Vitrine tactile : Livraison et installation sur site par un technicien Cartelmatic
  • Tablette pro, écran interactif : Livraison et co-installation par Cartelmatic et les entreprises de bâtiment avec lesquels vous travaillez, ou votre agenceur.

La maintenance de votre projet d’affichage dynamique

Une fois installé

Nous veillons toujours sur vous 🙂

Monitoring

  • Tracking de l’activité des bornes interactives à distance
  • Notification client en cas d’activité de fonctionnement anormal ou d’absence de fonctionnement

Gestion de stock

  • Fabrication et stockage d’équipement pour constitution d’un stock client mutualisé

Echange

  • Echange standard pour un rétablissement rapide du service

Hotline

  • Un interlocuteur dédié pour la gestion de vos équipements
    (problème matériel/ hardware)
  • Une équipe de techniciens pour les questions/incidents logiciels

Paramétrage

En cas d’échange :

  • Sauvegarde de votre borne interactive
  • Paramétrage de la nouvelle borne
    à l’identique

Contactez-nous !

Une question sur nos produits ou nos services ?
Vous souhaitez obtenir un devis personnalisé ?

Nos dernieres actualités

Voir tout
  • intelligence artificielle tourisme 2

    L’intelligence artificielle au cœur du tourisme

    Dans un monde où le digital et les nouvelles technologies occupent notre quotidien, l’intelligence artificielle (IA) gagne du …

    outils informations interactifs

    L’implantation de plusieurs outils d’informations interactifs à l’Entre-Deux-Mers

    L’Entre-deux-Mers était dans l’idée de développer les offres touristiques au-delà des bureaux d’informations touristiques. C’est pourquoi depuis 2014, …

    point numérique

    Qu’est-ce qu’un point numérique ?

    Depuis plusieurs années, la dématérialisation des démarches administratives se généralise. Mais celle-ci ne devrait pas être un facteur …

  • Destinations touristiques phares 2022

    Quelles sont les destinations touristiques phares de cette année ?

    Depuis la levée des restrictions sanitaires dû au Covid-19, les Français peuvent organiser leurs vacances plus sereinement. Europe, Antilles ou Amérique, voyons ensemble quelles sont les destinations touristiques phares de 2022.

    bornes tactiles saint briac

    Saint-Lunaire et Saint-Briac optimisent l’information grâce aux bornes tactiles d’affichage légal !

    Au début de l’année 2022, les communes voisines de Saint-Lunaire et Saint-Briac-sur-Mer ont installé des bornes tactiles d’affichage …

    numérisation château de villandry

    La numérisation du Château de Villandry

    Depuis plusieurs années, la numérisation du Château de Villandry offre un accès facile et ludique au patrimoine ! …

  • application cartelmatic canada

    Quand l’application Cartelmatic s’exporte au Canada !

    Une application Cartelmatic a récemment été installée au Canada. Cette dernière a été implantée dans une borne tactile …

    numérique stratégies touristiques app

    Le numérique : au cœur des stratégies touristiques ?

    Stratégies touristiques : l’enjeu du numérique Une époque au goût du numérique  Aujourd’hui le numérique a bouleversé notre regard …

    nouvelle solution applicative 2021

    Une nouvelle solution applicative sur le territoire de Pau

    Début 2022, le territoire de Pau a fait évoluer leurs bornes d’informations touristiques grâce à une nouvelle solution …

Découvrez les p'tites histoires

L’histoire des territoires et du patrimoine, les «p’tites
histoires» qui font la «grande».