BORNES INTERACTIVES - SOLUTIONS E-TOURISME - MOBILIERS URBAINS COMMUNICANTS
WEB MOBILE - VITRINES INTERACTIVES - BORNES OUTDOOR - HOTSPOTS WIFI

Le nouvel office de tourisme Intercommunal du Val de Garonne à Marmande vient de mener à bien un projet extrêmement ambitieux d'aménagement de sa structure d'accueil. Ainsi il met concrètement en œuvre les préconisations qui ont vu le jour en Aquitaine dans le cadre de la MOPA (Mission des Offices de tourisme et Pays touristiques d'Aquitaine). C'est vraisemblablement ici qu'est apparu la première fois le terme " d'office de tourisme du futur ". Cartelmatic a installé une borne de vitrine qui est un maillon d'un dispositif très complet dont la cohérence est assurée en particulier par la base de données fédératrice SIRTAQUI de la région Aquitaine. La borne, par son réseau WiFi, connecte différents équipements sur le site, en particulier des tablettes tactiles.

Les nouveaux critères de classement encouragent les offices de tourisme à développer la connexion WiFi des outils nomades des touristes. Depuis 2007 Cartelmatic travaille au déploiement du WiFi dédié à l'accueil touristique au delà de la simple attente des utilisateurs d'un accès au web. L'identification par le point d'accès du type de terminal connecté permet de charger sur le mobile un contenu multimédia qui accompagnera le touriste pour la suite de son séjour. Les différentes possibilités de paramétrage permettent aussi aux acteurs de l'accueil touristique de proposer différentes formules d'accès au web et aux mails (gratuite ou payante) dans le strict respect de la réglementation.

Chacun connait le Marais Poitevin que l'on nomme aussi la "Venise Verte". Ce territoire vient de recevoir le prestigieux label de "Grand Site de France". L'agglomération de Niort qui couvre une grande partie de ces marais, que l'ont dit "mouillés", a regroupé plusieurs offices de tourisme présents sur son territoire au sein d'un EPIC dirigé par Thierry Hospital. Différents projets intégrant les NTIC ont été mis en œuvre : site Internet et Internet mobile... Un réseau de bornes (5 cette année, au total 10 l'année prochaine) propose au travers du portail captif du hot spot WiFi une cohérence d'accès aux différents médias, en même temps qu'une équité d'accès pour tous les utilisateurs. La borne implantée à Coulon, site le plus fréquenté de la destination avec 600 000 visiteurs, se positionne par ses consultations parmi les toutes premières sur le plan national. Si d'autres bornes reçoivent jusqu'à 10 fois moins de visiteurs, elles permettent néanmoins le maintien du service d'accueil et d'information touristique sur l'ensemble du territoire.